Noleggio e Pagamenti

Posso noleggiare un’auto senza carta di credito a Pisa o Firenze? È richiesto un deposito? Sì, con Rossi Rent è possibile. Accettiamo carte di debito e prepagate, per i viaggiatori possiamo richiedere il biglietto aereo oppure l’ultima utenza pagata. Per i noleggi senza carta di credito, è richiesto un deposito cauzionale da  € 500,00 a € 1.500,00

Posso usare la carta di credito di un’altra persona?

Sì, da RossiRent è possibile utilizzare carte intestate a terzi o aziendali, presentando una delega originale firmata e la copia del documento d’identità del titolare della carta.

Accettate pagamenti in contanti? Sì, accettiamo contanti per il pagamento del canone di noleggio, ma il deposito cauzionale deve essere fornito tramite carta.

Quanto tempo occorre per lo sblocco del deposito cauzionale? Il deposito viene solitamente svincolato entro 48 ore. Se è stata utilizzata una carta di debito, i circuiti bancari potrebbero impiegare dai 7 ai 20 giorni per elaborare il rimborso. Questo ritardo è gestito dalle banche e non dipende da Rossi Rent.

Multe, Danni e Penali

Cosa succede se ricevo una multa stradale o dimentico il pagamento di un pedaggio? Rossi Rent addebiterà una spesa amministrativa di € 61,00 per ogni multa o pedaggio autostradale non pagato, al fine di gestire il trasferimento dei dati alle autorità. Riceverai successivamente la multa effettiva presso il tuo indirizzo di residenza per il pagamento.

Cosa succede in caso di danni o furto?

Rossi Rent tratterrà il deposito cauzionale fino alla quantificazione del danno. Èpossibile ridurre la propria responsabilità acquistando la “Super Cover”.

Tariffe per pulizia e danni alla carrozzeria

• Pulizia Speciale: Se l’auto viene restituita molto sporca, verrà applicata una tariffa compresa tra € 35,00 e € 150,00.
• Graffi: Viene applicato un addebito di € 250,00 per ogni parte della carrozzeria che necessita di riverniciatura (es. paraurti + parafango = € 500,00).

Cosa è escluso dalla copertura assicurativa? La nostra assicurazione non copre i danni causati dall’uso di carburante errato, danni alla tappezzeria, ai battitacco o al tetto (salvo in caso di incidente). Questi costi, inclusi quelli per il recupero del veicolo, saranno addebitati al cliente.

Ritiro e Riconsegna

Posso ritirare o riconsegnare il veicolo fuori dagli orari di ufficio? Sì. Se è richiesta l’assistenza del personale, si applica una tariffa tra € 30,00 e € 120,00. È inoltre possibile riconsegnare il veicolo senza il personale seguendo le nostre istruzioni “key drop” (consegna chiavi); tuttavia, rimarrai responsabile del veicolo fino alla riapertura dell’agenzia.

Cosa succede se restituisco l’auto in ritardo? Concediamo un periodo di tolleranza di 59 minuti. Trascorso tale termine, verrà addebitata una penale pari a un’intera giornata di noleggio. Se nel contratto è specificato il “Rientro Obbligatorio” e questo non viene rispettato, la penale è di € 500,00 più il costo del noleggio perso del cliente successivo.

Servizio “No Stress” – Consegna a domicilio

Come funziona la consegna a domicilio o in villa? Offriamo il nostro esclusivo “Servizio No Stress”: ti portiamo l’auto ovunque tu sia in Toscana. Questo servizio è l’ideale se sei stanco per il viaggio o se preferisci trovare l’auto pronta alla tua villa o in hotel, evitando attese e code in ufficio.

Posso ritirare l’auto appena scendo dal treno o dall’aereo? Certamente. Offriamo la consegna diretta all’Aeroporto di Firenze e alla Stazione Ferroviaria di Santa Maria Novella. Un membro del nostro team ti assisterà dal momento della prenotazione fino a quando non avrai le chiavi in mano.

Quali zone della Toscana coprite? Copriamo l’intera regione Toscana. Le nostre principali agenzie di ritiro si trovano a Santa Croce Sull’Arno, Pisa e Firenze, ma con il nostro servizio di consegna a domicilio possiamo raggiungere qualsiasi destinazione tu scelga.

Le auto e i furgoni sono puliti e sicuri? La sicurezza e l’igiene sono le nostre massime priorità. Tutti i nostri veicoli sono di recente immatricolazione e vengono sottoposti a rigorosi controlli e sanificazione dopo ogni singolo noleggio.

Qale patente serve per guidare un van 9 posti ?

Per guidare i nostri Van da 9 posti è sufficiente la normale patente B in corso di validità.

Nonostante si tratti di veicoli versione Long con ampio vano bagagli, la loro omologazione permette la guida a chiunque in possesso di patente B, rendendoli ideali per gruppi di amici o famiglie.

È possibile il noleggio senza conducente?

Si, il nostro servizio è basato sul noleggio senza conducente